Christoph Kastenholz là CEO và nhà đồng sáng lập Pulse Advertising, một agency dẫn đầu thị trường trong mảng influencer marketing. Dưới đây là bài chia sẻ của ông trên Forbes.
Xác định đúng xu hướng là sợi chỉ kết nối giữa các trào lưu xã hội đang trên đà thịnh hành và các chiến lược marketing. Khả năng nhận diện và tận dụng các xu hướng chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa các thương hiệu chủ động và những kẻ đi sau. Hiểu và hành động nhanh chóng theo những xu hướng này giúp bạn thu hút và tương tác với khán giả, đồng thời định vị thương hiệu của mình là người dẫn đầu thị trường trong thế giới truyền thông xã hội đầy biến động.
Lợi ích của nắm bắt xu hướng
Nắm bắt xu hướng là việc xác định các hiện tượng, chủ đề mới nổi và có tính phổ biến rộng rãi trước khi chúng đạt đến đỉnh điểm. Tầm nhìn xa này cho phép bạn bắt được tinh thần thời đại và thu hút khán giả thông qua nội dung mang tính thời sự và phù hợp.
Trên cương vị CEO và đồng sáng lập của một agency marketing cùng người ảnh hưởng, tôi nhận thấy rằng việc tích hợp các chủ đề thịnh hành vào các chiến dịch KOL giúp bạn duy trì sự liên quan và tương tác với khán giả một cách ý nghĩa. Điều này thường dẫn đến sự quan tâm và tương tác nhiều hơn từ phía người tiêu dùng. Chiến lược hoá cho một thứ gì đó cần cảm giác tự phát và thoáng qua có thể giúp nâng cao đáng kể khả năng hiển thị và hiện diện của thương hiệu, mang lại cho bạn lợi thế thực sự so với các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, được nhìn nhận là một thương hiệu đi đầu xu hướng sẽ định vị công ty bạn là người dẫn đầu chứ không phải kẻ chạy theo.
Người ảnh hưởng chính là người kiến tạo xu hướng
Khi nói đến việc thiết lập các xu hướng mới, người ảnh hưởng và nền tảng của họ thường là động lực chính trong nhiều ngành như thời trang, công nghệ và làm đẹp. Bản chất của họ, người ảnh hưởng có sức mạnh tác động đáng kể đến dư luận và hành vi tiêu dùng của công chúng. Ví dụ, khi một người ảnh hưởng nổi tiếng trong lĩnh vực công nghệ nói về một tiện ích mới, nó có thể nhanh chóng biến đổi từ một thứ mới lạ thành một sản phẩm không thể thiếu. Do đó, việc xác định và hợp tác với những người ảnh hưởng có tiếng tăm trong việc tạo ra xu hướng có thể là một chiến lược thực sự sinh lợi để giúp bạn tận dụng những xu hướng này. Những người ảnh hưởng này không chỉ mang lại sự chú ý cho các xu hướng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và uy tín với khán giả và người tiêu dùng.
Xây dựng sự cộng tác thành công
Để hợp tác hiệu quả với người ảnh hưởng trong các chiến dịch marketing dựa trên xu hướng, hãy suy nghĩ một cách chiến lược. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn những người ảnh hưởng vừa phản ánh đối tượng mục tiêu của thương hiệu vừa đại diện cho các giá trị cốt lõi và bản sắc thương hiệu. Điều quan trọng nữa là thiết lập giao tiếp rõ ràng và cởi mở ngay từ đầu và đặt ra các mục tiêu chung để đảm bảo thông điệp của chiến dịch của bạn được thống nhất và có sức ảnh.
Bằng cách cho người ảnh hưởng tham gia vào các giai đoạn lên ý tưởng và lập kế hoạch, bạn có thể tận dụng đầu vào sáng tạo và kinh nghiệm của họ, đây là điều vô giá để tạo ra nội dung tuyệt vời. Hơn nữa, người ảnh hưởng có thể cung cấp phản hồi về những gì gây được tiếng vang với khán giả của họ, cho phép bạn điều chỉnh thông điệp của mình hiệu quả hơn.
Hiểu các rủi ro và thách thức
Mặc dù việc bắt kịp xu hướng mang lại nhiều cơ hội thú vị, nhưng nó cũng đi kèm với rủi ro. Xu hướng có thể thoáng qua, và việc đánh giá sai lầm về mức độ liên quan hoặc tuổi thọ của chúng có thể dẫn đến các chiến dịch có cảm giác lạc lõng hoặc không mang lại ROI (lợi tức đầu tư). Hơn nữa, sự thay đổi nhanh chóng trong động lực truyền thông xã hội có nghĩa là những gì phổ biến ngày nay có thể bị lãng quên ngay ngày mai. Để giảm thiểu những rủi ro này, hãy duy trì sự linh hoạt và nhanh nhạy trong các chiến dịch của bạn, sẵn sàng xoay trục dựa trên phản hồi theo thời gian thực và sự phát triển của xu hướng. Luôn luôn cởi mở để học hỏi từ các chiến dịch trước đây và liên tục đánh giá lại cách tiếp cận của bạn đối với việc bắt kịp xu hướng và các phương pháp lựa chọn xu hướng.
Đo lường Hiệu quả: Dữ liệu Quyết định Thành công
Đo lường thành công của các chiến dịch marketing cùng người ảnh hưởng dựa trên xu hướng có thể thực hiện thông qua nhiều chỉ số khác nhau, bao gồm tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và tổng lượt tiếp cận. Các công cụ phân tích chuyên sâu có thể cung cấp thông tin chi tiết về mức độ các xu hướng này tác động đến đối tượng mục tiêu của bạn và khía cạnh nào của chiến dịch đang hoạt động hiệu quả/kém hiệu quả. Bằng cách theo dõi không chỉ các xu hướng mà còn cả các số liệu của thương hiệu, bạn có thể điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến dịch và chiến lược của mình để đảm bảo kết quả mong muốn nhất.
Điều cần thiết là phải cân bằng giữa hiệu suất của người ảnh hưởng, kỳ vọng và sự đồng cảm của khán giả. Áp dụng cách tiếp theo hướng dữ liệu hơn cho thách thức sáng tạo này giúp bạn đo lường thành công của chiến dịch, đồng thời cung cấp thông tin cho các chiến dịch trong tương lai của bạn và có khả năng giúp chúng thành công hơn.
Dẫn dắt, chứ không chạy theo xu hướng
Nắm bắt xu hướng không chỉ là một chiến thuật; mà đó là điều kiện bắt buộc trong lĩnh vực marketing cùng người ảnh hưởng. Cùng với sự phát triển của các nền tảng kỹ thuật số, các chiến lược bạn sử dụng để thu hút khán giả cũng cần phải thay đổi. Đi trước xu hướng và hiểu cách hợp tác hiệu quả với người ảnh hưởng là điều cần thiết cho các thương hiệu muốn trở tương tích và phát triển trong thời đại kỹ thuật số.
Nắm bắt xu hướng bằng cách tiếp cận có lớp lang và phân tích rõ ràng, có thể giúp bạn dễ dàng thực hiện hơn, giảm cảm giác như đang đánh cược mà thay vào đó là một thách thức sáng tạo. Từ đó, thương hiệu của bạn được trao quyền để dẫn đầu thay vì chạy theo xu hướng trong lĩnh vực marketing truyền thông xã hội.
Dịch từ The Importance Of Trend-Spotting In Influencer Marketing, Christoph Kastenholz – Forbes Councils Member, Forbes
